Wir suchen
Customer Service Developer:in
Vollzeit, inkl. Home-Office,
Erftstadt, Deutschland
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Customer Service
Developer:in
Wer sind wir?
2R Software entwickelt smarte Lösungen zur Digitalisierung von Prozessen im Abfall- und Entsorgungsmanagement – und das erfolgreich seit 20 Jahren. Mit den von uns entwickelten Tools können Unternehmen ihre tägliche Arbeit vereinfachen und ihr
Unternehmen umweltschonender aufstellen. Wir verbinden fortschrittliche Technologie mit nachhaltigem Denken – für eine bessere Zukunft.
2R Software ist Teil von SYNQONY – einer starken Gruppe engagierter Unternehmen, die effiziente Digitalisierungslösungen für unterschiedliche Prozesse im Abfall- und Umweltmanagement entwickeln.
Für unser erfolgreichstes Branchen-Produkt suchen wir einen engagierten Customer Service Developer (m/w/d), der als Bindeglied zwischen Produktentwicklung und Customer Service fungiert.
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Das Wichtigste zuerst
Bei uns hast du viele Vorteile
Home-Office
Ein kompetentes
Team
Regelmäßige
Events
Modernste
Technik
Gelebte
Work-Life-Balance
Flexible
Arbeitszeiten
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Work-Life-Balance
Dein Aufgabenbereich
- Analyse und Behebung von Fehlern, die durch Kundenanfragen oder interne Tests gemeldet werden
- Durchführung kleinerer Anpassungen und Optimierungen im Rahmen von Supportanfragen und Projekten
- Technische Know-how-Träger im Customer Service, um komplexe technische Fragen besser zu analysieren und effizient zu lösen
- Identifikation wiederkehrender Probleme und Entwicklung von nachhaltigen Lösungen zur Optimierung der Software
- Dokumentation von Lösungen und Workarounds zur Verbesserung des internen Wissensmanagements
- Direkter Austausch mit dem Entwicklungsteam zur Verbesserung der Produktqualität und Nutzererfahrung
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Das solltest du mitbringen
- Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit .NET oder einer vergleichbaren Technologie
- Starke analytische Fähigkeiten zur schnellen Fehlerdiagnose und Lösungsfindung
- Kenntnisse in Datenbanken, Web Technologien und Schnittstellen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung mit dem Ziel, eine exzellente Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Das solltest du mitbringen
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Verschaffe dir einen
Überblick von uns.
Erftstadt, NRW
2R Software in Erftstadt, NRW: Mit über 30 engagierten Mitarbeitenden entwickeln wir smarte Lösungen zur Digitalisierung von Abfallprozessen – und das erfolgreich seit 20 Jahren. Wir glauben daran, dass digitale Prozesse dabei helfen, Unternehmen effektiv und nachhaltig zu verbessern. Mit den von uns entwickelten Tools vereinfachen wir unseren KundInnen ihren Arbeitsalltag und helfen dabei, ihr Unternehmen umweltschonender aufzustellen.
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2R Software in Erftstadt, NRW: Mit über 30 engagierten Mitarbeitenden entwickeln wir smarte Lösungen zur Digitalisierung von Abfallprozessen – und das erfolgreich seit 20 Jahren. Wir glauben daran, dass digitale Prozesse dabei helfen, Unternehmen effektiv und nachhaltig zu verbessern. Mit den von uns entwickelten Tools vereinfachen wir unseren KundInnen ihren Arbeitsalltag und helfen dabei, ihr Unternehmen umwelt- schonender aufzustellen.
2R Software GmbH
Klosengartenstraße 31
50374 Erftstadt
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Unsere Standorte
Erftstadt, NRW
So sehen glückliche Mitarbeiter aus. Ob miteinander Nintendo spielen, Bogenschießen oder gemeinsamen Kochen gehen. Neben dem Alltag ist uns ein familiäres Umfeld besonders wichtig. Und wie du merkst, steht uns das Wohl des Mitarbeiters an erster Stelle. Wenn auch du Teil von 2R Software sein und dich mit einbringen möchtest, dann bewirb dich jetzt!
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So sehen glückliche Mitarbeiter aus. Ob miteinander Nintendo spielen, Bogenschießen oder gemeinsamen Kochen gehen. Neben dem Alltag ist uns ein familiäres Umfeld besonders wichtig. Und wie du merkst, steht uns das Wohl des Mitarbeiters an erster Stelle. Wenn auch du Teil von 2R Software sein und dich mit einbringen möchtest, dann bewirb dich jetzt!
Das sagen unsere MitarbeiterInnen
Jessica beantwortet gerne Eure Fragen zu unseren Jobs:
„Melde dich jederzeit, wenn du Fragen hast – ich bin gerne für dich da.“ Jessica
🕘 Di bis Do. 09:00 – 17:00 Uhr
📞 02235 / 9 86 247
📧 bewerbung@synqony.com
So läuft’s bei uns ab:
Passende Stelle finden
Such dir die Position aus, die am besten zu dir passt.
Online bewerben
Lade deine Unterlagen bequem über unser Formular hoch.
Wir lernen uns kennen
Wenn’s passt, laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch ein.
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?
Deine persönliche Ansprechpartnerin
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Jessica
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📧 bewerbung@synqony.com
Das sagen unsere MitarbeiterInnen
Über uns
2R Software ist Teil der SYNQONY-Gruppe und verfolgt somit das Ziel, den gesamten Lebenszyklus des Abfalls nahtlos zu digitalisieren.
Diese Vision umfasst die Entstehung des Abfalls, sowohl in gewerblichen als auch in privaten Haushalten, den Transport bis zum Recycling bzw. der Entsorgung und
reicht bis zur Kommunikation mit den Umweltbehörden.
Dieses Ziel erreichen wir mit unserem vielfältigen Team aus Branchenexperten und Innovatoren, Kundenverstehern und IT-Nerds, digital Natives und alten Hasen sowie Kreativen und Technikenthusiasten. Gemeinsam arbeiten wir an unseren Produkten und Services, die von unseren unterschiedlichen Fähigkeiten und dem jeweiligen Expertenwissen profitieren. Begleite uns auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft!
„Melde dich jederzeit, wenn du Fragen hast – ich bin gerne für dich da.“ Jessica
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Diese Vision umfasst die Entstehung des Abfalls, sowohl in gewerblichen als auch in privaten Haushalten, den Transport bis zum Recycling bzw. der Entsorgung und
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Dieses Ziel erreichen wir mit unserem vielfältigen Team aus Branchenexperten und Innovatoren, Kundenverstehern und IT-Nerds, digital Natives und alten Hasen sowie Kreativen und Technikenthusiasten. Gemeinsam arbeiten wir an unseren Produkten und Services, die von unseren unterschiedlichen Fähigkeiten und dem jeweiligen Expertenwissen profitieren. Begleite uns auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft!
Oft gestellte Fragen
An dieser Stelle wollen wir einige der häufig gestellten Fragen vorwegnehmen. Alle weiteren Fragen können ausführlich im Rahmen der persönlichen Interviews geklärt werden.
Wir freuen uns, dass wir dein Interesse wecken konnten und du dir vorstellen kannst ein Teil unseres Teams zu werden! Bitte nutze das Online-Formular, um dich zu bewerben. Dafür brauchst du im ersten Schritt keine Unterlagen.
Wir bekommen täglich viele Anfragen, hab deswegen bitte Verständnis, dass eine Rückmeldung etwas Zeit braucht. In der Regel melden wir uns innerhalb der ersten Woche bei dir, um dir eine Rückmeldung zu geben.
Für uns ist ein Hochschulabschluss kein Muss. Natürlich solltest du für einzelne Positionen ein gewisses Know-How mitbringen. Man kann sich aber auch anderweitig Fähigkeiten aneignen und ist dadurch nicht mehr oder weniger qualifiziert. Wenn du die Liebe zur IT teilst und dich bei uns unter Beweis stellen möchtest, bewirb dich gerne initiativ.
Du hast immer die Möglichkeit, dich auch initiativ zu bewerben. Wenn du überzeugt bist, dass du uns mit deinen Fähigkeiten unterstützen und weiterbringen kannst, dann zeig uns das gerne.
